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Facilidades y criterios de accesibilidad

Teclas de Acceso Rápido

Las Teclas de Acceso Rápido (TAR) usadas en este sitio Web son las siguientes:

Para que el usuario pueda navegar por la Web de la flm de forma más accesible, prescindiendo del uso del ratón (mouse) hemos programado unos atajos de teclado mediante un grupo de Teclas de Acceso Rápido (TAR), que se han indicado arriba. Con ellas podrá utilizar solamente su teclado para las operaciones usuales, como son el abrir las distintas secciones que recogen los bloques de información de interés general y uso más frecuente, en los que está organizado nuestro sitio Web. En su mayoría se encuentran reunidos en las pestañas del menú de navegación.

Activación de las Teclas de Acceso Rápido (TAR)

Todos los agentes de usuario (navegadores web o browsers) modernos, tienen una cantidad de caracteres del teclado (generalmente letras estándar) que han reservado para que realicen operaciones frecuentes, que nos ayudarán a manejar menús de ventana y realizar operaciones específicas mediante el uso exclusivo del teclado. Por ejemplo: abrir los favoritos, guardar la página actual en los favoritos, copiar lo seleccionado, abrir el historial, abrir una ventana nueva, etc.

Para que ese carácter o letra reservada se active y pueda realizar su función específica, los navegadores establecen el uso de una combinación de teclas en el ordenador del usuario, que pueden ir desde una tecla hasta tres, y se conoce como «atajos del teclado» o Keyboard and mouse shortcuts en inglés. A las teclas con caracters reservados también se las llama «teclas de método abreviado» o Teclas de Acceso Rápido (TAR) o «access keys».

Desafortunadamente, no todos los navegadores usan la misma combinación de teclas para activar las teclas de acceso rápido. Ni tampoco asignan la misma letra o número para ejecutar la misma función. Hasta ahora no existe ninguna normativa que lo regule. Por eso, dependiendo del navegador que el usuario utilice, la combinación de teclas especiales necesarias para lograr la activación de las TAR podrá ser distinta. Incluso, en alguna ocasión ha sucedido que un navegador las ha cambiado al actualizar a una versión nueva. Actualmente son las siguientes en los principales navegadores:

(*) En Opera cuando presionas en forma consecutiva las teclas “Mayúsculas” y “Escape” (Shift + Esc) y las sueltas, se abrirá una ventana con el listado de las TARque hay definidas para esa página. A continuación puedes pulsar la TAR que corresponde a la página que deseas abrir. En este sentido resulta uno de los mejores navegadores, ya que nos permite saber rápidamente cuales son las teclas de acceso rápido en cada sitio web.

¿Por qué no usar letras en lugar de números?

Se hace evidente que si, para definir las teclas de acceso rápido, utilizáramos la primera letra de la palabra que identifica la acción o página de información que nos interesa, sería mucho más fácil ya que no habría que memorizarlas. A modo de ejemplo, en el caso de esta web serían: B: ir al Blog; I: ir al Inicio (o H para Home); M: Mapa web del sitio; F: FAQ; A: Accesibilidad, etc. Pero en tal práctica hay dos problemas fundamentales.

Uno es que la programación de estas teclas priva por sobre las que tenga predefinidas el navegador para algún uso específico; es decir, que tienen prioridad sobre ellas, pudiendo entrar en conflicto con las del navegador e inutilizar sus funciones.

Por ejemplo: si tenemos definida la tecla F para ir a la página de las FAQ o preguntas frecuentes, en el navegador Chrome de Google quedaría deshabilitada la función de abrir la barra de herramientas, que actualmente se realiza por medio de la misma combinación de letras.

El otro problema es que, si bien al usar letras en nuestra web estaríamos dándole más facilidad para recordar a los usuarios quienes, por motivos de discapacidad, no puedan manejar el ratón o tengan dificultades para hacerlo, resulta que podemos estar perjudicando seriamente a los usuarios invidentes o con discapacidad visual que utilicen ayudas técnicas, como los lectores de pantalla.

Cada dispositivo de esos, como ocurre con los diversos navegadores, utiliza combinaciones de letras distintas para ejecutar acciones específicas, que ya no funcionarían dentro de nuestra Web. Este, precisamente, es el motivo principal por el que algunas pautas de accesibilidad en el diseño Web desaconsejan el uso de letras como teclas de acceso rápido, recomendando los números. Por lo tanto, como solo puede usarse una tecla, al utilizar números estamos limitados a diez únicas posibilidades (0 al 9).

Decisión tomada

Por esta última razón, más que nada, a falta de una normativa española o por parte de la World Wide Web Consortium (W3C) u otros, en el diseño de este sitio Web decidimos utilizar los números del 0 al 9, en sus funciones definidas en las pautas de diseño establecidas por el gobierno del Reino Unido en su Illustrated Handbook for Web Management Teams sección 2.4.4. que define las teclas de acceso rápido a ser usadas en los sitios web de su administración pública. Compartimos la idea de que, de normalizarse el uso de estos números, será más fácil para los usuarios memorizar las funciones que realizan.

Teclas Predefinidas y atajos de teclado.

Cada navegador, como ya hemos dicho, ofrece una secuencia predefinida de distintas combinaciones de teclas, que permiten manejar menús de ventana y acciones estándares de forma sencilla desde el teclado. Si es de tu interés conocerlas puedes verlas en las secciones de ayuda de cada uno de los navegadores, que te facilitamos siguiendo los siguientes enlaces:

• Google Chrome: Keyboard and mouse shortcuts.
• Ópera: Atajos de teclado.
• Mozilla Firefox: Atajos del teclado.
• Windows Internet Explorer: Quick Reference Guide

La Accesibilidad Web.

Hablar de Accesibilidad Web es referirse a la posibilidad cierta de un acceso universal a la Red Global de Internet y a sus contenidos por todas las personas, independientemente de las limitaciones propias del individuo (discapacidad física o intelectual) o de las que se deriven del contexto de uso (limitaciones tecnologías y ambientales). La accesibilidad está muy estrechamente relacionada con la usabilidad, «que es es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto.» y el diseño universal «que dirige sus acciones al desarrollo de productos y entornos de fácil acceso para el mayor número de personas posible, sin la necesidad de adaptarlos o rediseñarlos de una forma especial.».

Nuestra política de accesibilidad web.

Siendo la Fundación para la Rehabilitación del Lesionado Medular,flm, una institución abocada a la rehabilitación integral del lesionado medular, conocemos bastante sobre la discapacidad y las barreras de accesibilidad. Es por ello que, en el diseño del nuevo Sitio Web de nuestra institución, hemos adquiriendo el compromiso de garantizar, dentro de lo posible, la accesibilidad de sus contenidos a todos los ciudadano, sin que su discapacidad se convierta en un elemento discriminatorio. Nos adherimos voluntariamente, a lo dispuesto por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, para los sitios web de las Administraciones Publicas.

Niveles de accesibilidad web.

Para lograr este objetivo, este sitio web sigue tecnologías de diseño estándar establecidas con base en las pautas de accesibilidad a los contenidos, proporcionadas por las Políticas de Accesibilidad 1.0 en su nivel AA de la Web Accesibility Initiative (WAI), organismo creado por la World Wide Web Consortium (W3C), para informar, investigar y fomentar el trabajo en la accesibilidad web, así como en la Norma UNE139803:2004 con el fin de evitar barreras a las personas con discapacidad, en el acceso a la información a través de Internet y los medios electrónicos.

La WAI ha establecido tres niveles de accesibilidad, que son: “A“, doble “A” (AA) y triple “A” (AAA), requiriéndose para cada nivel el cumplimiento de unas determinadas pautas o principios, cada día más exigentes.

Todas las páginas del sitio web de la flm han sido creadas separando la capa de presentación de la capa de datos. La capa de presentación se ha elaborado siguiendo la recomendación del W3C sobre las hojas de estilo en cascada, Nivel 2 (CSS2). Para la capa de datos se han seguido las recomendaciones XHTML 1.1 del mismo W3C para el desarrollo web con marcado semántico y estructurado.

Pruebas y validaciones.

Hojas de estilo en cascada (CSS): Con objeto de asegurar estos niveles de cumplimiento, para la revisión del diseño se han utilizado herramientas automáticas, proporcionadas tanto por la propia  W3C como en servicios por terceros. Las hojas de estilo en cascada (CSS) se han validado con el CSS Validation Service de la propia W3C, así como también con el Total Validator (TV). En ambos casos se ha obtenido una certificación CSS 2.

Lenguaje de marcas: El código XHTML fue revisado y validado mediante el Markup Validation Service de la W3C y por otras herramientas de terceros como Total Validator (TV), obteniéndose en ambas la clasificación XHTML 1.1.

Accesibilidad: Para la verificación del cumplimiento de los criterios de accesibilidad, la W3C no ofrece herramientas automáticas online propias; pero se han realizado las pruebas de este sitio web con herramientas recomendadas por ellos, que son ofrecidas por terceros, como el Test de Accesibilidad Web T.A.W de la Fundación CTIC (Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación), y el test de Total Validator (TV), que confronta tanto contra los estándares W3C Web Accessibility Guidelines (1.0 and 2.0) como contra los de la  US Section 508 Standard. También se ha realizado el test de Hera, herramienta desarrollada por la Fundación Sidar. En todas las pruebas se han satisfecho suficientemente los niveles de Prioridad 1, Prioridad 2 e, incluso, Prioridad 3, para asegurar que el sitio web de la flm cumple con las normas de Accesibilidad Doble A.

Sin embargo, las herramientas automatizadas para la verificación de criterios de accesibilidad no son capaces de detectar diversos aspectos no cualificables de forma automática, como son, entre otros: la navegación sin estilos, sin imágenes o sin JavaScript; tampoco la adecuación semántica descriptiva del contenido del texto alternativo de las imágenes, los títulos de los enlaces, etc. Por ello, de manera complementaria, se llevó a cabo una revisión manual de la accesibilidad de las distintas páginas que componen este website.

Políticas futuras de accesibilidad

En la flm, conscientes de que el cumplimiento de los estándares de accesibilidad en una web dinámica, con contenidos informativos actualizados con frecuencia, no son permanentes si no se cuidan, pudiendo perderse en cualquier momento por un inadecuado manejo de los contenidos y alteraciones inapropiadas del diseño, seguimos trabajando en mantener el nivel “doble A” alcanzado.

Además, intentamos que, en un futuro próximo, nuestra web accesible tenga todos los contenidos adaptados a los niveles “triple A” de accesibilidad de la WAI y podamos, de esa forma, llegar a un mayor número de ciudadanos.

Pautas de accesibilidad adoptadas

Formato de las páginas

• Utilización de código XHTMLvalidado.

• No se han utilizado frames en el diseño. Se ha separado el contenido de la presentación maquetandomediante el uso de hojas de estilo (CSS). De esta forma se asegura la navegación a los usuarios que, por necesidad desus agentes de usuario y dispositivos deshabiliten la descarga de las hojas de estilo.

• Para las medida, tanto en el diseño como en la tipografía se han utilizado unidades relativas, de formaque la interfaz se pueda visualizar con varias configuraciones de pantalla y tamaños de letra.

• No se hace uso de páginas o ventanas emergentes ni con parpadeo de pantalla, ni elementos que realicendestellos repetitivos y pudieran ocasionar perturbaciones a las personas con epilepsia foto-sensitiva, o probocarproblemas de atención a las personas con discapacidad cognitiva. También se ha suprimido la utilización de sonidos intrusivos o imágenes animadas en flash, o elementos con movimiento que puedan suponer un problema de atención y comprensión. Se hace uso de un brevísimo gif para animar la presentación expansiva del logotipo de la flm, limitado única y exclusivamente a la página de inicio.

• Fuera de algunos titulares, el texto es en color negro sobre fondo blanco para todas aquellas páginas decontenido, lo que permite una lectura más descansada y sencilla. Hemos evitado la combinación de colores de texto yde fondo que pudieran dar problemas de lectura a las personas con deficiencias visuales.Tampoco se utiliza el color como elemento exclusivo para comunicar información

• Con el fin de que las personas con dificultades visuales puedan adaptar el tamaño de las letras a susnecesidades particulares, estas se pueden ampliar y reducir mediante los botones de accesibilidad “A” colocados enla parte superior de la columna lateral izquierda. Si los mismos no funcionaran en algún agente de usuario, se puede obtener el efecto de zoom con las herramientas del propio navegador, circunstancia que se explica como una ayuda textual al colocar el cursor sobre el respectivo titular de la accesibilidad.

• Para facilitar la navegación sin usar el ratón, y para la rápida y directa localización de losprincipales contenidos del web, se han creado atajos de teclado mediante teclas de acceso rápido. También se haprogramado la utilización de la tecla de tabulación del teclado para permitir moverse de un campo a otro de los formularios.

• En todas las imágenes se ha utilizado un texto equivalente y alternativo, a través del elemento”alt“, así como un título descriptivo que aparece al colocar encima el puntero del ratón.

• La función de cada hiperenlace se ha descrito supletoriamente mediante el uso del atributo”title“.

Tablas

• No se han utilizado tablas para maquetar el diseño. Tan solo, y en contados casos, cuando se ha tratadode la presentación de datos que se ha considerado conveniente presentar de esa forma para su mejor legibilidad ycomprensión.

• Se proporciona un resumen de cada tabla a través de la etiqueta summary. También se proporcionaun título a las tablas mediante el elemento caption.

JavaScript

• El reducido uso de JavaScript que se hace en elementos desplegables y envalidaciones, se utiliza como una posibilidad de ejecución y no como una necesidad. Por lo tanto, se facilita siempreuna alternativa a los usuarios que tengan el JavaScript desactivado en sus navegadores web, o que utilicen versiones antiguas sin soporte de DOM.

Enlaces

• En el sitio web de la flm seutilizan hiperenlaceso vínculos a sitios y páginas web de terceros, las cuales pudieran no ser adecuadamente accesibles, quedando ello fuera de nuestro alcance y responsabilidad.

• Al colocar el puntero del ratón sobre los hiperenlaces, mediante el atributo title se ofrece alusuario aviso que le informará si la página que va a visitar es un enlace externo, y si se abrirá en una nuevaventana. Siguiendo las recomendaciones de la W3C, el enlace, por lo general, se abrirá en la misma ventana. El usuario cuenta así con la posibilidad de abrir los enlaces bien sea en una ventana o pestaña nueva, o en la misma ventana, según sus preferencias personales, configurando al efecto las opciones de su navegador.

Formato de documentos

• A los fines de evitar los inconvenientes de la multiplicidad de aplicaciones existentes para la lecturade documentos, usualmente incompatibles entre sí, toda la información que se ponga a disposición del usuario a travésde la web del flm estará presentada en el formato de documento portátil PDF, desarrollado por la empresa Adobe Systems, convertido en el estándar utilizado para compartir documentos.

• Para poder visualizarlos tan solo es necesario disponer del programa Adobe Reader. Existen otrasalternativas de programas para la lectura de documentos en formato PDF,entre ellas el popular y más liviano Foxit Reader, de Foxit Software. De ambos se pueden descargar versiones gratuitas en las web de sus desarrolladores.

Obtenga la última versión de:
Adobe Reader
Foxit Reader.

Prueba del sitio web

Se ha probado la correcta visualización de este sitio web en los navegadores: Internet Explorer (Versión 8 e inferiores hasta la 5.x), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome y Safari).

Nota de seguridad: El sitio web de la flm ha sido diseñado para poder ser visualizado adecuadamente con el navegador Internet Explorer 6 y sus versiones anteriores. Sin embargo, haciéndonos eco responsablemente de las declaraciones realizadas por algunos países, tal como la hecha por la Oficina Federal para la Seguridad en Tecnologías de la Información de Alemania, así como por la propia empresa Microsoft en su boletín de seguridad de Internet Explorer del 21 de Enero 2010, en el que, por razones de seguridad, desaconseja el uso de las versiones de su navegador Internet Explorer 6 (lanzado en 2001), suspendiendo los parches de seguridad y el soporte, nosotros no daremos más soporte de visualización a esas versiones ni a las anteriores.

Para garantizar la navegación en la Web y estar protegidos contra ataques malintencionados por parte de terceros, Microsoft recomienda la descarga e instalación del Internet Explorer 8 que es totalmente gratuito, en sustitución y/o actualización de las versiones anteriores de sus navegadores.

Como alternativas al navegadr IE, existen otros navegadores web actualmente, disponibles también en forma gratuita, entre ellos: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari.